Vi jobber tett med våre brukere og eksperter.
For å sikre troverdighet og praktisk relevans i VAR gjennomfører vi fagfellevurdering i flere trinn for innholdet.
VAR gjennomfører fagfellevurdering av alt innhold som publiseres i basen. De som får oppdrag som fagfelle for VAR er ansett som kliniske eksperter på sitt fagområde.
VAR har faste fagfeller, såkalte bidragsytere, som sammen med redaktørene i VAR er med å utvikle nytt innhold og oppdatere eksisterende innhold i VAR.
I tillegg hyrer vi kliniske eksperter til enkeltoppdrag.
Dette kan være i forbindelse med:
Superbrukerne har en sentral rolle når det gjelder tilbakemeldinger på innhold, opplæring i VAR, presentasjon og funksjonalitet for sine brukere.
Aktiv medvirkning fra VAR-brukere og fagmiljøer, både når det gjelder utvikling av nytt innhold, oppdatering og funksjonalitet, inngår i kunnskapsbaseringen og våre arbeidsprosesser.
Virksomheter som har VAR Healthcare oppnevner superbrukere. Vurderingene fra superbrukerne gir redaksjonen svært viktig innsikt i hvordan VAR oppleves i daglig bruk.
Innspillene registreres og brukes systematisk i VAR-arbeidet, både til justeringer underveis og i videre utvikling av totalløsningen.
Hvert år inviterer vi alle superbrukerne til felles samling med VAR-påfyll, demoer og erfaringsutveksling.
Vi får ofte spørsmål om innhold i VAR.
Spørsmålene dreier seg om hvorfor vi beskriver en fremgangsmåte på en bestemt måte, om alternative måter å beskrive framgangsmåter på og med ønsker om klinisk relevant innhold.
Alle henvendelser følges grundig opp i redaksjonen.
Innspill fra våre brukere blir fulgt opp fortløpende som vist på modellen under:
VAR opplever en økende interesse fra ulike samarbeidspartnere som ønsker å bruke vår plattform for å nå ut til helsepersonell i klinisk praksis. VAR er i utgangpunktet svært positiv til denne typen samarbeid.
Per april 2023 har VAR aktivt samarbeid med:
Vi er i full gang med planleggingen av brukerforum for våre superbrukere.
Forumet avholdes 8. februar 2024 i Oslo.
Vi ønsker velkommen til et hybrid arrangement med mye faglig påfyll. Følg med her for mer informasjon.
Har du spørsmål om brukerstøtte?
Emma Barlindhaug er kundesjef i VAR og har bred erfaring med implementeringsprosesser og kundestøtte.
Hun er utdannet spesialsykepleier og har god innsikt i hvordan VAR bidrar i ulike organisasjoner.